Trực tiếp / Slot
a11y thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành dịch vụ và hỗ trợ tài khoản của bạn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản trên a11y, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ. Dữ liệu này bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin liên kết ví thanh toán như ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp — các giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán nội địa tương ứng. Dữ liệu hành vi trên nền tảng, chẳng hạn lịch sử đặt kèo và thao tác điều hướng, được dùng để cải thiện trải nghiệm và phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba. Đối tác kỹ thuật chỉ nhận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ, và họ bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật tương đương. Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Hiểu rõ phạm vi của chính sách giúp bạn biết dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của a11y và dữ liệu nào do bên thứ ba quản lý độc lập.
Mọi dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập hoặc cập nhật thông tin tài khoản đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi chịu trách nhiệm bảo vệ và xử lý những dữ liệu đó.
Thông tin giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc MoMo được ghi nhận trong hệ thống của chúng tôi. Tuy nhiên, dữ liệu xử lý thanh toán thực tế do cổng thanh toán tương ứng quản lý theo chính sách riêng của họ.
Dữ liệu điều hướng và tương tác với nội dung trên a11y — bao gồm các mục bạn xem trong sảnh casino hoặc danh sách kèo thể thao — được thu thập để cải thiện dịch vụ và không được dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.
Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài nền tảng a11y không thuộc phạm vi chính sách này. Khi bạn rời khỏi nền tảng, chính sách quyền riêng tư của bên thứ ba đó sẽ áp dụng.
Bạn có quyền xem lại, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân mà a11y đang lưu giữ. Để xem lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản, hãy mở mục cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập — toàn bộ dữ liệu hiển thị ngay trên giao diện. Nếu thông tin cá nhân cần chỉnh sửa, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần hồ sơ hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hỗ trợ thêm. Yêu cầu xóa tài khoản sẽ được xử lý theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn trước khi thực hiện. Mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư có thể gửi qua kênh hỗ trợ tài khoản được công bố trên nền tảng.
Đăng nhập và mở mục lịch sử tài khoản để xem toàn bộ thông tin giao dịch và dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ.
Cập nhật họ tên, số điện thoại hoặc ví liên kết trực tiếp trong phần hồ sơ tài khoản. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung theo quy trình hiển thị trên màn hình.
Gửi yêu cầu giải thích về cách dữ liệu của bạn được sử dụng qua kênh hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Liên hệ hỗ trợ để khởi tạo quy trình đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu sẽ được xử lý theo chính sách lưu trữ hiện hành.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Mở mục hỗ trợ trong tài khoản đã đăng nhập để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc quyền riêng tư.
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của a11y.
Truy cập a11y và mở trang liên hệ để xem toàn bộ kênh hỗ trợ hiện hành, bao gồm các tùy chọn dành riêng cho yêu cầu về dữ liệu.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để giữ an toàn cho dữ liệu tài khoản của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống a11y được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác đăng nhập, giao dịch và cập nhật thông tin tài khoản.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn hiển thị. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.
Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Nếu chính sách này được cập nhật, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để đặt câu hỏi về bất kỳ thay đổi nào.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu và quyền của bạn với tư cách là người dùng tài khoản.
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch, không dùng cho mục đích khác.
Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch trong hệ thống tài khoản để bạn có thể xem lại. Dữ liệu xử lý thanh toán thực tế do cổng thanh toán tương ứng quản lý theo chính sách bảo mật riêng của họ, không phải của a11y.
Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh tài khoản hoặc email được đăng trên a11y để khởi tạo yêu cầu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xóa dữ liệu hiện hành.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Đối tác kỹ thuật chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ và bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật. Không có dữ liệu nào được chia sẻ cho mục đích quảng cáo bên ngoài nền tảng.
Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập, bao gồm trình duyệt trên điện thoại. Tuy nhiên, việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi có cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trong tài khoản sau khi đăng nhập. Bạn cũng có thể liên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào để hỏi về phiên bản chính sách hiện hành.